البيانات التي ترسلها إلينا

 

البيانات المجمعة الغرض من معالجة البيانات

 

حالة المستخدم *

 

(مرشح ، مورد، مستثمر، إلخ.) توجيه الطلبات إلى الإدارة الداخلية ذات الصلة

 

العنوان يجلب إجابات رمزية/ شخصية على استفسارات المستخدمين

 

الاسم الأول واللقب* جلب الإجابات الاسمية على استفسارات المستخدمين

 

البلد* الطلبات المباشرة نحو البلدان ذات الصلة

 

البريد الإلكتروني* معالجة استفسارات المستخدمين بالوسائل الإلكترونية

 

رقم الهاتف أجب على استفسارات المستخدمين

 

فاكس

 

قد يحتوي أيضًا محتوى الرسائل والملفات التي ترسلها إلينا على بيانات شخصية

 

بيانات إلزامية*

 

البيانات التي تم تحديدها على أنها إلزامية ضرورية لتقديم الخدمة التي يطلبها الزائر. سيؤدي عدم ملء حقل إلزامي إلى منع الإدارة السليمة للطلب.

 

عندما تزودنا ببيانات اختيارية ، يحق لك الاعتراض على معالجتها في أي وقت باتباع الإجراء المفصل في قسم "ممارسة حقوق المستخدمين".

 

سنحتفظ بالبيانات المذكورة أعلاه لمدة أقصاها 3 سنوات بعد معالجة طلبك.

 

ممارسة حقوق المستخدمين

 

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها بخصوصك أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك طلب تقييد معالجتها، أو يمكنك الاعتراض على معالجتها. عندما نعتمد على موافقتك لإجراء معالجة معينة، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

 

إذا طلبت محو البيانات أو اعترضت على معالجة البيانات اللازمة لأداء خدماتنا و/ أو تم تحديدها على أنها إلزامية، فلن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى وظائف "الموقع الإلكتروني" لأنها تتطلب معالجة بياناتك بالترتيب ليشغل.

 

إذا طلبت ذلك، فقد نرسل لك البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا بتنسيق يسهل الوصول إليه.

 

لديك أيضًا الحق في تحديد إرشادات لمصير بياناتك بعد وفاتك.

 

يمكنك ممارسة حقوقك في أي وقت، بشرط تقديم مستندات داعمة صالحة، عن طريق إرسال طلبك:

 

عن طريق البريد إلى: Legrand, Centre de Relations Clients, 128 Avenue du Maréchal de Latter de Assignee, 87045 Limoges Cedex.

 

باستخدام نموذج الاتصال على العنوان التالي: https://www.legrand.com/en/contact

 

سيتم معالجة طلبك في غضون شهر واحد من الاستلام. إذا لزم الأمر، يمكن تمديد هذه الفترة لمدة تصل إلى شهرين، في ضوء التعقيد وعدد الطلبات. في هذه الحالة، سيتم إخطارك بهذا التمديد وأسبابه في غضون شهر واحد من استلام الطلب.

 

لن تكون هناك حاجة للدفع مقابل ممارسة حقوقك إلا في حالة الطلب المفرط أو الذي لا أساس له بشكل واضح. في هذه الحالة، تحتفظ مجموعة ليجراند أيضًا بالحق في عدم الرد على طلبك.

 

في حالة عدم رضاك عن ردنا، نذكرك بأن لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الفرنسية، Commission Informatique et Liberates (CNIL): https://www.cnil.fr/

 

شروط معالجة البيانات

 

تتم معالجة البيانات الشخصية بمساعدة الأدوات اليدوية وأدوات الكمبيوتر. الغرض الوحيد من هذه المعالجة هو تحقيق الأهداف المذكورة بهدف ضمان سرية البيانات وأمنها.

 

الوصول إلى البيانات

 

فقط ما يلي يمكنهم الوصول إلى بياناتك الشخصية، في حدود مهامهم الخاصة:

 

الخدمات الداخلية لشركة ليجراند SNC، المنشأة في فرنسا، اعتمادًا على سبب اتصالك بنا: الاتصالات المالية، التصدير، إدارة الموارد البشرية، الاتصال الداخلي، القسم القانوني أو المسؤول عن إدارة "الموقع الإلكتروني".

 

مزود الخدمة Claranet، الذي تم إنشاؤه في فرنسا، والمسؤول عن استضافة البيانات التي يتم جمعها عبر "الموقع الإلكتروني".

 

مزود الخدمة ADSAB، الذي تم إنشاؤه في فرنسا، وهو مسئول عن تطوير وصيانة "الموقع الإلكتروني".

 

المنصات ووسائل التواصل الاجتماعي: فيسبوك ويوتيوب ولينكدإن وتويتر، بقدر ما يمكنهم الوصول إلى سجل التصفح الخاص بك على "الموقع الإلكتروني" في حالة موافقتك على هذا الوصول من خلال أو لافتة ملف تعريف الارتباط. كما نعلمك أن مزود الخدمة من الطرف الثالث يستفيد من شهادة "درع الخصوصية"، وعلى هذا النحو، فإن أي نقل محتمل لبياناتك لأغراض الاستضافة في الولايات المتحدة سيتم في ظل شروط الأمان والخصوصية التي تعتبر مناسبة وفقًا للمعايير الأوروبية تشريع. لمعرفة المزيد، يرجى الرجوع إلى قسم أنواع ملفات تعريف الارتباط أدناه.

 

جوجل كمزود ملفات تعريف الارتباط، بقدر ما لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات المتعلقة بتاريخ التصفح الخاص بك (من خلال ملف تعريف الارتباط تحليلات جوجل) عندما تؤكد موافقتك عند وصولك إلى "الموقع الإلكتروني". نعلمك أيضًا أن جوجل تستفيد من شهادة "درع الخصوصية"، وبالتالي، فإن أي نقل محتمل لبياناتك لأغراض الاستضافة في الولايات المتحدة سيتم في ظل شروط الأمان والخصوصية التي تعتبر مناسبة وفقًا للتشريعات الأوروبية. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى القسم أدناه بعنوان نوع ملفات تعريف الارتباط.

 

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام جوجل للبيانات التي تم جمعها من خلال تحليلات جوجل، يرجى الرجوع إلى: https://policies.google.com/technologies/partner-sites؟hl=fr

 

نعلمك أن مزودي الخدمة المذكورين أعلاه ملزمون بالتزام السرية ولا يجوز لهم استخدام بياناتك إلا وفقًا لأحكامنا التعاقدية والتشريعات المعمول بها.

 

أمن البيانات

 

نفذت مجموعة ليجراند تدابير حماية مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة تتوافق مع اللوائح من أجل حماية بياناتك الشخصية. تود مجموعة ليجراند لفت انتباه المستخدمين إلى المخاطر المحتملة من حيث سرية البيانات المرتبطة باستخدام الإنترنت. تقع على عاتق المستخدم مسئولية إعداد أو ضمان استخدام شبكة كمبيوتر شخصية مؤمنة، بالإضافة إلى ضمان التكوين الفني الصحيح لصندوق الاتصال المتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك والأجهزة الأخرى مثل معدات الوصول إلى موجات الراديو (على سبيل المثال WiFi، 4G، وما إلى ذلك).

 

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

 

أثناء التصفح، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك (الكمبيوتر، الهاتف المحمول، الجهاز اللوحي)، وفقًا للاختيار الذي حددته ويمكنك تغييره في أي وقت من خلال إدارة إعداداتك (راجع "قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها").

 

يتم وضع ملف تعريف الارتباط على جهازك عند زيارة أحد المواقع الإلكترونية، وهو عبارة عن ملف نصي صغير يحتوي على معلومات حول تصفحك (الصفحات التي تم عرضها، وتاريخ ووقت الاستشارة، وما إلى ذلك)، والغرض الرئيسي منه هو تحسين زيارتك والسماح لك بتلقيها الخدمات المستهدفة. يشير مصطلح "ملف تعريف الارتباط" فيما يلي إلى ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع والبكسل وأي تقنيات أخرى.

 

أنواع ملفات تعريف الارتباط

 

تحتوي ملفات تعريف الارتباط الداخلية المطلوبة لتشغيل "الموقع الإلكتروني" على "معلومات ملفات تعريف الارتباط" التي تسمح بالتأكد من أن محطة عمل مستخدم الإنترنت تدعم وتقبل ملفات تعريف الارتباط على "الموقع الإلكتروني" الخاص بـ Legrand.com.

 

معرف الجلسة nr-data.net: يسجل تكوينات المعلمات للمستخدمين من خلال طلبات الصفحة. انتهاء الصلاحية: جلسة.

 

X-

 

Mapping- # Legrand.com: يسجل العنوان ورقم المنفذ لخادم الويب الذي يتعامل مع الجلسة. تُستخدم لتحسين أمان أداء "الموقع الإلكتروني". انتهاء الصلاحية: جلسة.

 

CB-

 

تمكين Legrand.com: يستخدم لتحديد ما إذا كان الزائر قد وافق على مربع الموافقة على ملف تعريف الارتباط. انتهاء الصلاحية: سنة واحدة.

 

Test

 

ملف تعريف الارتباط doubleclick.net: يُستخدم للتحقق مما إذا كان متصفح الزائر يقبل ملفات تعريف الارتباط. انتهاء الصلاحية: يوم واحد.

 

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية تمامًا لعمل "الموقع الإلكتروني".

 

يتم جمع البيانات الشخصية (معرف فريد وعنوان IP ومعلومات عن معدات المستخدم) على أساس العقد.

 

ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور

 

_ga _gat _gid Google Analytics: تُستخدم لتسجيل الإحصائيات حول معدات مستخدم الإنترنت وسجل التصفح (الإحصائيات). انتهاء الصلاحية: 14 شهرًا.

 

جمع تحليلات جوجل: تستخدم لإرسال البيانات إلى تحليلات جوجل عن معدات وسلوك الزائر. يتتبع الزائر من خلال المعدات وقنوات التسويق. انتهاء الصلاحية: جلسة.

 

Hotjar: يسمح بدراسة سلوك المستخدم على "الموقع الإلكتروني" Legrand.com. لا يتم تخزين البيانات الشخصية. انتهاء الصلاحية: 13 شهرًا.

 

معلن على الإنترنت: يستخدم لتسجيل الإحصائيات حول معدات مستخدم الإنترنت وسجل التصفح (الإحصائيات) على "الموقع الإلكتروني" Legrand.com. لا يتم تخزين البيانات الشخصية. انتهاء الصلاحية: 13 شهرًا.

 

Hit.xiti

 

Idrxvr Legrand.com: يحدد ما إذا كان النمط السلوكي للمستخدم. انتهاء الصلاحية: جلسة.

 

البيانات الشخصية التي يتم جمعها هي: معرف فريد، وعنوان IP، ومعلومات عن معدات المستخدم، والأنشطة التي يتم إجراؤها على "الموقع الإلكتروني": تاريخ الزيارة الأولى والأخيرة/ مدة الزيارة/ وقت الوصول والمغادرة من "الموقع الإلكتروني".

 

لا يتم تخزين أي بيانات اسمية، ولا تتم الإشارة إلى أي بيانات إحصائية مع أي بيانات اسمية قد تكون لدى مجموعة ليجراند.

 

عندما توافق على إيداع ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال "شعار ملفات تعريف الارتباط"، فإن هذا يشكل الأساس القانوني للمعالجة. يمكنك أن تقرر سحب هذه الموافقة في أي وقت باتباع الإجراء المنصوص عليه في قسم "قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط".

 

تهدف ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث إلى تحسين تفاعل "الموقع الإلكتروني".

 

يعرض "الموقع الإلكتروني" خدمة توفرها جهات خارجية.

 

أزرار المشاركة للشبكات الاجتماعية التالية:

 

فيسبوك. ستجد قائمة ونظرة عامة على المكونات الإضافية الاجتماعية لفيسبوك على العنوان التالي: https://developers.facebook.com/docs/plugins. لمزيد من المعلومات حول سياسة فيسبوك المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، يرجى الرجوع إلى: http://www.facebook.com/policy.php

 

تويتر. لمزيد من المعلومات حول سياسة تويتر المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، https://twitter.com/privacy؟

 

لينكدين. لمزيد من المعلومات حول سياسة لينكدإن فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية، يرجى الرجوع إلى: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

الفيديوهات المعروضة على البرنامج:

 

يوتيوب. ستجد قائمة ونظرة عامة على المكونات الإضافية الاجتماعية في يوتيوب على العنوان التالي: https://www.youtube.com/intl/fr/yt/dev/. لمزيد من المعلومات حول سياسة يوتيوب المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، يرجى الرجوع إلى: https://support.google.com/youtube/answer/2801895

 

تستخدم هذه الميزات ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث المودعة مباشرة بواسطة هذه الخدمات.

 

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها (معرف فريد، وعنوان IP، ومعلومات عن معدات المستخدم، والأنشطة التي يتم إجراؤها على "الموقع الإلكتروني") لمدة تتراوح بين شهر واحد و 24 شهرًا بواسطة موفري الخدمات الخارجيين.

 

في وقت زيارتك الأولى، تُعلمك لافتة عن وجود ملفات تعريف الارتباط هذه وتدعوك للإشارة إلى اختيارك. يتم إيداعها فقط في حالة قبولك لها، وبالتالي تشكل هذه الموافقة الأساس القانوني للمعالجة. يمكنك أن تقرر سحب موافقتك في أي وقت، وللقيام بذلك يرجى اتباع الإرشادات المفصلة أدناه، "قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط".

 

قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط

 

يمكنك ضبط متصفحك لتخزين ملفات تعريف الارتباط في جهازك الطرفي أو رفضها، إما بشكل روتيني، أو اعتمادًا على مصدرها، أو لإبلاغك في كل مرة يتم فيها تخزين ملف تعريف الارتباط في جهازك الطرفي، بحيث يمكنك أن تقرر قبولها أو رفضها.

 

ومع ذلك، فإن حذف جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة قد يؤدي إلى تغيير أو فقدان بعض الإعدادات أو المعلومات ويجعل التصفح صعبًا أو مستحيلًا.

 

يتم تكوين كل متصفح بشكل مختلف. تحتاج إلى اتباع التعليمات الموجودة في محرر المستعرض الخاص بك كما هو موضح أدناه (الروابط متوفرة في تاريخ تحديث هذه الصفحة):

 

إذا كنت تستخدم Internet Explorer:

http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies

 

إذا كنت تستخدم Safari:

http://support.apple.com/kb/PH11913

 

إذا كنت تستخدم Firefox:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

 

إذا كنت تستخدم Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647؟hl=ar-GB

 

إذا كنت تستخدم Opera:

http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

 

إذا كنت تستخدم محطات طرفية مختلفة، فتأكد من تهيئة المتصفح على كل منها وفقًا لتفضيلاتك.

 

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وتأثيرها، يرجى زيارة قسم "Vos Traces" (تتبعك) من موقع CNIL (هيئة حماية البيانات الشخصية الفرنسية):

http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/

 

أقل من خمسة عشر عامًا

 

القاصرون الذين تقل أعمارهم عن خمسة عشر عامًا ليسوا مجموعة المستخدمين المستهدفة للـ "الموقع الإلكتروني". ومع ذلك، لا يقتصر الوصول إلى "الموقع الإلكتروني" على البالغين لأن محتويات "الموقع الإلكتروني" ليست محظورة على القصر الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا.

 

لا يقوم "الموقع الإلكتروني" عن قصد بجمع أو استخدام أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 15 عامًا. إذا تم جمع معلومات عن طريق "الموقع الإلكتروني" تتعلق بقاصر، فإن الممثل القانوني للقاصر لديه إمكانية الاتصال بمركز علاقات العملاء في ليجراند من أجل التصحيح أو التعديل أو الحذف هذه المعلومات (راجع "ممارسة حقوق المستخدم").

 

تعديل سياسة الخصوصية

 

يمكن تعديل هذه الوثيقة في أي وقت دون إشعار مسبق. ندعوكم للتشاور معها بانتظام.